苦情相談
もし、ご不満なことがある時は・・・
当施設が提供する諸サービスについては、すべての皆様がご満足いただけるよう、職員一同、日々全力を尽しております。
しかし、サービスご利用の方、並びにご家族の方で、施設へのご不満や改善を望むことがありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
第三者委員とは・・・・
第三者委員は、サービス利用者と施設との間にはいって問題を公平・中立な立場で円滑・円満に
解決する為に設けられた制度です。希望される場合は第三者委員を交えてお話し合いもできます。
苦情相談窓口
【苦情（相談）受付担当者】 総括主任
【苦情（相談）解決責任者】 川越政之助（園長） 中瀬玲子（副園長）
【第三者委員】 渋谷昭義（松寿会評議員・地区民生委員）
大江宏志（松寿会監事）
【苦情相談対応時間】 午前８：３０～午後５：３０まで
※どうぞお気軽に相談ください。
なお、上記時間以外は、事務室前に設置の苦情相談箱をご利用ください。
〒９９１－００６３ 山形県寒河江市大字柴橋２２４６番地の１
TEL ０２３７－８６－８８６８
FAX ０２３７－８６－８８６５
※相談方法は、電話・FAX・等による方法があります。
