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お問い合わせ先

 

お問い合わせ

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  長期入所に関する相談 相談・申し込み等   TEL 0237 86 8868 担当 鈴木
  在宅介護に関する相談 ケアマネジャー依頼等 TEL 0237 86 8568 担当 児玉
  利用サービスに関する相談
(苦情相談含む)
特別養護老人ホーム  TEL 0237 86 8868 担当 菅野

短期入所生活介護   TEL 0237 86 8868 担当 三嶋
 
通所介護       TEL 0237 86 5855 担当 中瀬 

訪問介護       TEL 0237 86 8568 担当 橋間

居宅介護       TEL 0237 86 8568 担当 児玉
 

苦情相談

苦情相談
 

もし、ご不満なことがある時は・・・

当施設が提供する諸サービスについては、すべての皆様がご満足いただけるよう、職員一同、日々全力を尽しております。

しかし、サービスご利用の方、並びにご家族の方で、施設へのご不満や改善を望むことがありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。

 

 

 

第三者委員とは・・・・

第三者委員は、サービス利用者と施設との間にはいって問題を公平・中立な立場で円滑・円満に

解決する為に設けられた制度です。希望される場合は第三者委員を交えてお話し合いもできます。

 

苦情相談窓口

 

 【苦情(相談)受付担当者】 総括主任、各事業所主任 介護支援専門員

 

 【苦情(相談)解決責任者】 後藤正弘(園長) 児玉直子(副園長)

 

 【第三者委員】  渋谷昭義(松寿会評議員・地区民生委員)  

          安孫子 章(松寿会評議員・家族会会長)

 

 【苦情相談対応時間】 午前8:30~午後5:30まで

            ※どうぞお気軽に相談ください。

なお、上記時間以外は、事務室前に設置の苦情相談箱をご利用ください。

 

 

〒991-0063 山形県寒河江市大字柴橋2246番地の1

TEL 0237-86-8868  

FAX 0237-86-8865

 

※相談方法は、電話・FAX・等による方法があります。

018108
社会福祉法人 松寿会 特別養護老人ホーム長生園
〒991-0063
山形県寒河江市大字柴橋2246-1
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FAX.0237-86-8865
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特別養護老人ホーム
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